第一篇新闻稿

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水浒度假酒店优秀员工赴肥城四季文华酒店交流学习2023年6月20日，水浒度假酒店组织上半年优秀员工赶赴肥城四季文华酒店进行交流学习，受到四季文华酒店全体员工的热情款待。

当天上午，在四季文华酒店餐饮总监何总的带领下，大家游览了肥城湿地公园，美丽的环境让大家平时紧张的心情得到了放松。返回酒店后，大家对四季文华酒店内部进行了参观，截然不同的欧式装修风格引起了大家的极大兴趣。参观的同时，大家与四季文华酒店员工相互交流、分享了工作经验。中午，四季文华酒店为大家准备了丰盛的午宴，大家品尝到了别具风味的美食。

通过本次交流学习，各位员工学到了崭新的工作经验，看到了自身的不足，真正实现了“取长补短，完善自我”的目的。

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一-定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

                                                                    
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学习了，谢谢分享、、、

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